İptal ve İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici mesafeli sözleşmelerde genel kural olarak malın/hizmetin teslim veya ifasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı BULUNMAMAKTADIR.

Yapay Zeka Okulum üzerinden satın alınan eğitim içerikleri, ödeme onaylandığı anda hesabınıza tanımlanarak anında erişime açılır. Bu nedenle, satın alma işlemini tamamladığınızda cayma hakkının istisnası devreye girer ve koşulsuz 14 günlük iade hakkı doğmaz.

Sipariş onayı öncesinde sunulan ön bilgilendirme formunu okuyup onaylayarak bu istisnayı kabul etmiş olursunuz.

Yukarıdaki istisna kapsamına girmeyen durumlarda (örneğin ödeme alınmasına rağmen teknik bir arıza nedeniyle içeriğe hiç erişim sağlanamamışsa veya mükerrer/hatalı tahsilat söz konusuysa) iade talebiniz değerlendirilir.

İade talepleri yapayzekaokulum@gmail.com adresine sipariş bilgileriniz belirtilerek iletilir.

Değerlendirmesi olumlu sonuçlanan iadeler, iyzico ödeme altyapısı üzerinden, ödemenin yapıldığı aynı karta yapılır. İade tutarının kartınıza yansıma süresi, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak genellikle 2-10 iş günü arasında değişir.

Süreli/abonelik tipi ürünlerde, dönem sonunda otomatik yenileme uygulanır. Abonelik, hesap panelinden bir sonraki yenileme tarihinden önce iptal edilebilir; iptal, mevcut dönem sonuna kadar erişimi etkilemez ve bir sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.

Zaten başlamış bir ödeme dönemi için kısmi iade yapılmaz; erişim, ödemesi yapılan dönem sonuna kadar devam eder.